Sécurité & RGPD

Vos données de maintenance, hébergées en Europe

Vos données de maintenance sont sensibles : équipements, sites, interventions, contacts. Maint Vision les héberge dans l'Union européenne, à Francfort, dans le respect du RGPD. Chiffrement, rôles, journal d'audit et isolation stricte entre organisations protègent vos informations, et vous en gardez la pleine maîtrise.

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Vos données hébergées dans l'Union européenne

Vos données de maintenance sont stockées sur une infrastructure située dans l'Union européenne, à Francfort. Elles ne quittent pas l'espace européen dans le cadre du service. Cette localisation vous offre un ancrage juridique clair, aligné sur le droit européen, et répond aux exigences de souveraineté des données qu'imposent de plus en plus d'organisations industrielles et publiques.

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Conformité RGPD

Maint Vision est conçu dans le respect du Règlement général sur la protection des données. Vos données ne sont ni revendues, ni exploitées à des fins publicitaires, ni cédées à des tiers à votre insu. Elles servent uniquement à faire fonctionner votre GMAO. Vous restez responsable de traitement, nous agissons comme sous-traitant au sens du RGPD.

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Chiffrement et sessions sécurisées

Les échanges entre vos appareils et Maint Vision sont chiffrés via HTTPS/TLS, sur le web comme sur l'application mobile terrain. Les sessions s'appuient sur une authentification par jeton, avec expiration. Ce chiffrement protège vos identifiants et vos données en transit contre l'interception, y compris lorsque vos techniciens travaillent depuis un réseau mobile en atelier ou sur site.

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Rôles, autorisations et journal d'audit

Maint Vision propose huit rôles et une matrice de droits réglable par organisation : chaque action est autorisée par capacité, ajustable au plus près de vos besoins. Un journal d'audit trace les opérations sensibles, pour savoir qui a fait quoi et quand. Pour exploiter ce suivi, appuyez-vous sur les rapports et indicateurs de la plateforme.

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Vos données restent les vôtres

Vous ne confiez pas vos données pour les perdre. À tout moment, vous pouvez exporter vos informations de maintenance dans des formats exploitables. Cette réversibilité vous protège de tout enfermement : si vous quittez Maint Vision, vous repartez avec vos données. La propriété reste à votre organisation, jamais à l'éditeur.

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Isolation stricte entre organisations

Chaque organisation est cloisonnée : vos données sont rattachées à votre organisation et ne sont jamais mélangées avec celles d'un autre client. Cette isolation multi-organisation est intégrée à l'architecture, pas ajoutée après coup. Une organisation ne peut ni voir, ni atteindre les équipements, ordres de travail ou utilisateurs d'une autre.

Questions fréquentes

Q.01 Où sont hébergées mes données de maintenance ?
Dans l'Union européenne, sur une infrastructure située à Francfort. Vos données ne quittent pas l'espace européen dans le cadre du service. Cette localisation vous donne un cadre juridique clair, conforme au droit européen, et répond aux exigences de souveraineté des données de nombreuses organisations.
Q.02 Maint Vision revend-il ou exploite-t-il mes données ?
Non. Vos données ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni transmises à des tiers à votre insu. Elles servent uniquement à faire fonctionner votre GMAO. Conformément au RGPD, vous restez responsable de traitement et nous agissons comme sous-traitant.
Q.03 Puis-je récupérer mes données si je quitte le service ?
Oui. Vous pouvez exporter vos informations de maintenance à tout moment, dans des formats exploitables. Cette réversibilité vous évite tout enfermement : vos données appartiennent à votre organisation, jamais à l'éditeur. Vous repartez avec, sans dépendre de notre bon vouloir.

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