À quoi ça sert
Le module Ordres de travail est le cœur de Maint Vision. Chaque intervention — qu’elle soit réactive (une panne) ou préventive (planifiée) — y est tracée du début à la fin : ce qu’il y a à faire, qui s’en occupe, sur quel équipement, avec quelles pièces, et l’historique complet de chaque action.
Concepts clés
- Statuts : Ouvert → En cours → En attente → Terminé. Passer en « En cours » puis « Terminé » horodate automatiquement le début et la fin de l’intervention.
- Priorité (aucune, basse, moyenne, haute) et type d’intervention (réactif, préventif…).
- Assignation à un technicien ou une équipe, avec une échéance et une durée estimée.
- Rattachements : un équipement, une localisation et une procédure à exécuter.
- Suivi d’exécution : pièces consommées, temps passé, photos et pièces jointes.
- Journal d’activité : chaque changement (statut, priorité, assignation, dates…) est enregistré automatiquement, avec l’ancienne et la nouvelle valeur.
Pas à pas
- 01
Créer un ordre de travail
Depuis la liste des ordres de travail, cliquez sur « Nouvel ordre de travail ». Renseignez le titre, la description, la priorité, le type, l’équipement et la localisation concernés, l’assigné, l’échéance et une estimation de durée. Vous pouvez y attacher une procédure à suivre pendant l’intervention.
- 02
Assigner et prioriser
Affectez l’intervention à un technicien ou une équipe, et fixez sa priorité et son échéance. La personne assignée retrouve l’ordre de travail dans sa liste, sur le web comme sur l’application mobile.
- 03
Exécuter sur le terrain
Le technicien ouvre l’ordre de travail (ou scanne le QR code de l’équipement pour l’atteindre) et passe le statut en « En cours ». Il exécute la procédure (cases à cocher, mesures, photos, signature), consomme les pièces utilisées et saisit le temps passé — le tout depuis son téléphone.
- 04
Suivre les coûts et l’activité
Au fil de l’intervention, les pièces consommées et le temps saisi alimentent le coût de l’ordre de travail. L’onglet Activité conserve l’historique horodaté de chaque changement, et les commentaires permettent d’échanger avec l’équipe.
- 05
Clôturer
Une fois l’intervention terminée, passez le statut à « Terminé ». Les dates de début et de fin sont enregistrées automatiquement, et l’ordre de travail rejoint l’historique de l’équipement — utile pour le diagnostic et les décisions futures.
Astuces & bon à savoir
- Les ordres de travail sont numérotés automatiquement, de façon séquentielle.
- Consommer une pièce sur un ordre de travail non terminé la réserve ; le stock n’est réellement décrémenté qu’à la clôture. Supprimer la consommation restitue la pièce.
- Un ordre de travail peut être généré automatiquement par un plan de maintenance préventive (à l’échéance ou au relevé d’un compteur) ou par une demande d’intervention approuvée.
- Un utilisateur en lecture seule (demandeur) ne peut pas exécuter un ordre de travail : l’exécution est réservée aux techniciens et responsables.